كتب هشام ساق الله – المعروف اني اكتب دائما ضد مجموعة الاتصالات وخدماتها السيئه وموظفيها المتعجرفين الذين يتعاملون مع الناس من ابراج عاليه ودائما نتحدث عن تقديم خدمات سيئه للمواطنين ولكن هذه المره حتى لا يقال اننا نتجنى سنقوم بتسليط الاضواء على نموذج رائع لمدير نوعي بهذه المجموعه .
انه المهندس احمد ابومرزوق ابومحمود هذا الرجل الرائع الذي يتفاني في اداء عمله ويتابع مشاكل وشكاول المواطنين في شركة الاتصالات حتى يتم حلها باسرع وقت ولايهدا الا ان يتلقى اتصال من الفرق الفنيه بان كل شيء على ما يرام وتم حل المشكلة المحولة منه .
خلال الاسبوع الماضي قمت بكتابة وصفه طبية لاثنين من الزملاء الصحفيين وطلبت منهم الاتصال بالمهندس احمد ابو مرزوق وأعطيتهم جواله الشخصي وفور اتصالهم قام بحل مشكلتهم وواصل المتابعة حتى تلقى اتصال من الصحافيين نفيد بأنه تم حل المشكلة بنجاح والاتصال بيه وشكره على جهوده ..
الأولى تعطيل الانترنت لدى الزميل والصديق الصحافي صلاح ابوصلاح حيث اتصل بي شاكيا انقطاع خط الانترنت في بيته وعدم وجود حراره ولا احد يعترف بان المشكله لديه بين شركة الاتصالات والشركه المزوده للانترنت وبقيت المشكله اكثر من 5 ايام متتاليه وهو يريد ان ينجز بعض الابحاث المطلوبه منه في دراسة الماجستير بالجامعه الاسلاميه واعطيته رقم ابومرزوق وطلبت منه الاتصال فيه وفور الاتصال به اهتم بالموضوع وقام بارسال الفرق الفنيه التي وصلت بيت صلاح وهو مستغرب ودخلو بيته وقاموا بحل المشكله خلال دقائق اتصل بي صلاح شاكرا اني اعطيته رقم الرجل وهو بدوره اتصل بالمهندس وشكره على هذه السرعه بحل المشكله .
والثانيه اتصل بي الاخ والصديق الصحافي صخر ابوالعون مدير وكالة الانباء الفرنسيه في قطاع غزه قائلا بان خط التلفون في بيته منقطع منذ شهر وقد بلغ عنه ولم يتم حل المشكله وسالته اتصلت بصديقك برام الله المسئول قال بانه اتصل ولم يتم حل المشكله واعطيته رقم المهندس ابومحمود ابومرزوق الذي اتصل فيه وفورا ارسل الفرق الفنيه بعد الساعه الخامسه مساءا وقام الفريق المرسل بفحص خطوط البيت كلها واكتشاف الخلل وحله وبقي ابومحمود على اتصال مع الفرق الفنيه حتى حل المشكله .
هذا الرجل المتواضع الذي يتابع فرقه ومدراء المحافظات ولايبقى على كرسيه وفي مكتبه ساعه وهو يتابع ميدانيا وفور وجود عطل كبير فان الرجل يبقى مع العمال ويجلس معهم على الارض ليتابع العمل بشكل متواصل ولا ادل على ما اقول ماحدث حين قطع الكابل الارضي مرتين بواسطة الجرافات الصهيونيه وصل الليل والنهار حتى حل المشكله .
هذا الرجل المهني الذي حصل على جوائز عديده وسط تسابق داخلي بين مدراء محافظات الوطن وطواقمها واستطاع النجاح باعلى نسب في كل الحملات التي تقيمها شركة الاتصالات بين المحافظات ويحظى باحترام وتقدير موظفيه بشكل منقطع النظير وكذالك مدرائه لجديته وتفانيه بعمله .
انا اقول عن هذا الرجل الرائع الذي يؤدي عمله بهمه ونشاط منقطع النظير حتى اكون عادلا فالذي يقوم بالهجوم على مجموعة الاتصالات ويبرز جوانب النقص والتقصير يتوجب عليه ان يذكر ايضا الجوانب المضيئه والناجحه في هذه الشركه حتى يكون حيادي ولايكون النقد من اجل النقد بل من اجل تحسين الخدمات والاداء في هذه المجموعه كون الخدمات المقدمه خدمات يحتاجها المواطن ولا يستطيع الاستغناء عنها وسط ثورة المعلوماتية التي يعيشها العالم كله وزهذه المعلومات منشوره على صفحة شركة الاتصالات .
احمد أبو مرزوق – رئيس إدارة إقليم غزة
يشغل السيد احمد أبو مرزوق حاليا منصب رئيس إدارة إقليم غزة لشركة الاتصالات الفلسطينية Paltel منذ مارس 2005.
قبل انضمامه لشركة الاتصالات الفلسطينية, عمل السيد أبو مرزوق كمديرا عاما للشركة الفلسطينية لخدمات الانترنت,وهي نفس الشركة التي ساهم في تأسيسها عام 1998
عام 1995 حصل السيد أبو مرزوق على درجة البكالوريوس في المحاسبة من جامعة لويزيانا من الولايات المتحدة الأمريكية, حيث عمل كمحاسب قانوني حتى عام 1997,حيث حصل على شهادة المحاسبين العامين (CPA),والتي بموجبها عمل كمحلل مالي في بعض الشركات في الولايات المتحدة الأمريكية.
بعد عودته إلى فلسطين, عمل كمحاضر لمادة المحاسبة باللغة الانجليزية في الجامعة الإسلامية بغزة.
بالإضافة إلى عمله, فهو عضو نشيط في عدة مؤسسات, أهمها شغله منصب نائب رئيس اتحاد شركات تكنولوجيا المعلومات PITA على مدار أربع سنوات.كما ويحتفظ السيد أبو مرزوق بعضوية العديد من المؤسسات المتميزة منها:
• المؤسسة الأمريكية للمحاسبين العامين(AICPA).
• جمعية ميتشيجن للمحاسبين العامين(MACPA).
• جمعية لويزيانا للمحاسبين العامين.
• جمعية رجال الأعمال الفلسطينية.
احمد أبو مرزوق متزوج و لديه ثلاثة أولاد.
